Tjorust kommun – Internt

Övriga AI-tjänster

ChatGPT, Claude, Gemini och liknande tjänster är inte förbjudna. Men de saknar dataskyddsavtal med kommunen, och det avgör under vilka förutsättningar du kan använda dem.

Varför är Intric och Copilot de primära verktygen?

Det handlar inte om att dessa verktyg är tekniskt överlägsna – det handlar om avtal. Intric och Copilot Chat är upphandlade med dataskyddsavtal som reglerar hur din inmatning lagras, var den lagras och att den inte används för att träna modellerna. Du vet vad som händer med det du skriver in.

När du använder ChatGPT, Claude eller Gemini via ett privat eller gratis konto utan kommunalt avtal gäller i stället leverantörens egna villkor. Det du skriver in kan sparas, användas som träningsdata och lagras utanför kommunens kontroll. Risknivån avgörs alltså inte av verktyget i sig – utan av om det finns ett avtal, och vilken information du matar in.

Vilka tjänster handlar det om?

Exempel på verktyg som faller under denna kategori:

Notera: Microsoft Copilot Chat via din kommunala Microsoft 365-licens är ett rekommenderat verktyg – det är inte samma sak som Copilot.com med privat konto.

När kan du använda dem?

Privata AI-verktyg kan bara användas i testsammanhang och för inspiration när ingen information om kommunens verksamhet, data eller personal exponeras. Samma princip gäller i praktiken: risknivån avgörs av vad du matar in.

OK att använda övriga tjänster för
Helt offentlig och allmänt tillgänglig information
T.ex. skriva en generisk mall, söka fakta om ett ämne, träna på prompts med påhittade exempel, lära sig om ett ämnesområde.
Använd inte övriga tjänster för
Information som är specifik för Tjorust kommuns verksamhet
T.ex. uppgifter om kollegor, pågående ärenden, interna processer, budgetar, lokalnamn i ett ärendesammanhang, eller något du inte skulle publicera öppet.
Använd aldrig övriga tjänster för
Känslig, skyddsvärd eller sekretessbelagd information
Gäller oavsett vilket verktyg – rekommenderat eller ej.

Om du är osäker

Fråga dig: Skulle jag kunna publicera det här på kommunens webbplats utan att det vore ett problem? Om svaret är ja är informationen troligen offentlig nog. Om du tvekar – använd Intric eller Copilot Chat i stället.

När ett verktyg löser ett konkret verksamhetsbehov

Om du bedömer att ett specifikt AI-verktyg skulle lösa ett återkommande behov i din verksamhet är det ett digitaliseringsbehov – inte ett enskilt inköp. Anmäl det till digitaliseringsenheten.

  1. Behovet tas emot av digitaliseringsenheten
  2. Bedöms utifrån nytta, risk, juridik och informationssäkerhet
  3. Prioriteras tillsammans med andra inkomna behov
  4. Beslutas enligt ordinarie process
Att ett behov anmäls innebär inte att det automatiskt genomförs. Kontakta din chef eller digitaliseringsansvarig för mer information.

Använd kommunens godkända verktyg för interna ärenden och undvik privata AI-verktyg när informationen inte är helt offentlig.