Nej. Kontot skapas automatiskt första gången du loggar in, förutsatt att din systemadministratör har lagt till dig i systemet. Kontakta din chef om du inte kan logga in.
Du loggar in med dina kommunala inloggningsuppgifter. Gå till Intric-adressen som angetts av din systemadministratör och följ inloggningsinstruktionerna.
Ja, Intric är tillgängligt i webbläsaren på mobil och surfplatta.
Konversationer raderas automatiskt efter 30 dagar. Det är en inställning baserad på vår konsekvensbedömning enligt GDPR, som ett led i att minimera lagringstiden för personuppgifter.
Vid första inloggningen kan du behöva logga ut och logga in igen för att assistenterna ska visas. Om problemet kvarstår, kontakta din systemadministratör.
Inte i dagsläget. Känsliga personuppgifter och sekretessbelagd information får inte hanteras i Intric förrän en konsekvensbedömning enligt GDPR genomförts och beslutats av ansvarig nämnd eller bolagstyrelse.
En AI-agent är ett system som kan utföra uppgifter självständigt och ta sekventiella beslut utan att en människa godkänner varje steg – till skillnad från en vanlig assistent som bara svarar på frågor. Exempel är automatiserad ärendehantering eller bots som skickar e-post. De interna kraven innebär att AI-agenter föregås av en riskbedömning innan de sätts i drift. Kontakta digitaliseringsansvarig om du vill använda eller föreslå en AI-agent i verksamheten.
Ja. Om du använder AI för att ta fram ett beslutsunderlag, tjänsteskrivelse eller annat dokument i ett ärende kan det räknas som en allmän handling och behöva diarieföras – precis som vilket annat dokument som helst. Kontakta registrator om du är osäker på om ett AI-genererat dokument ska diarieföras.
Privata AI-tjänster (ChatGPT, Gemini, Claude.ai m.fl.) saknar dataskyddsavtal med kommunen och ska inte användas för jobbärenden med intern eller känslig information. Det finns ett visst utrymme för testanvändning med helt offentlig och okänslig information – men det är din bedömning och ditt ansvar. Vid minsta tvekan: använd Intric eller Copilot Chat.